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FAQ

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Transportadora filiada

Onde posso receber meu pedido?

Trabalhamos com transportadara que atender Sul e Suldeste, entre em contata para saber se sua região pode ser entregue.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 30 à 45 dias úteis + prazo da transportadora após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou ligue para 212401-6342. 

A montagem é feita quando?

A montagem dos móveis será feito no mesmo dia da entrega (para residente na cidade do Rio de Janeiro).